В мегаполисах США и стран Западной Европы измельчители пищевых отходов давно стали неотъемлемой частью жизни. Эти бытовые приборы обычно входят в стандартную комплектацию кухни, наряду с мойкой и смесителем. В российских городах их начали активно устанавливать около 5 лет назад. На фоне увеличения популярности диспоузеров их ассортимент в магазинах постоянно расширяется за счёт изделий под малоизвестными торговыми марками. Стоит ли покупать их и в чем заключаются основные отличия от измельчителей проверенных временем брендов?
Главная проблема, с которой может столкнуться покупатель измельчителя пищевых отходов малоизвестной торговой марки – несоответствие реальных характеристик заявленным. Дело в том, что чаще всего эти устройства производятся в Китае по заказу недавно образованных компаний и являются удешевленной копией оригинальных товаров. Далеко не всегда заводы-производители могут обеспечить требуемые параметры ввиду отсутствия комплектующих или оборудования соответствующего уровня. В результате диспоузер может получить менее мощный двигатель, который хуже будет справляться с измельчением твердых продуктов или перегреваться при длительной работе, что в итоге может привести к его быстрой поломке. При этом определить реальные параметры и качество сборки в домашних условиях достаточно сложно.
Второй существенный недостаток подобных товаров – отсутствие адекватной информационной и технической поддержки производителя. Обычно у небольших фирм нет собственного сервисного центра и отсутствуют официальные представители в регионах. В этом случае при выявлении неисправности устройства, в том числе в период гарантийного срока, на устранение недостатков или замену уйдёт много времени. Решать вопрос с монтажом и демонтажом прибора придется самому покупателю. На подробные консультации также можно особо не рассчитывать – специализирующиеся на продажах сотрудники обычно не в курсе технических подробностей.
Крупные компании, специализирующиеся на производстве измельчителей пищевых отходов, готовы предложить потребителю не только качественный товар, но и сервис соответствующего уровня. К примеру, у торговой марки BONECRUSHER, под которой диспоузеры производятся с 1958 года, есть официальные сервисные центры в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Краснодаре, Самаре, Калининграде и ещё десяти крупных городах России. Качество изготовления этих приборов подтверждено многолетней репутацией бренда и из строя они выходят редко, в основном из-за нарушения условий эксплуатации. Но если такая неприятность всё же произойдёт, например, внутрь дробильной камеры попадет посторонний предмет, владелец диспоузера BONECRUSHER не останется один на один со своей проблемой. При наличии в городе авторизованного сервис-центра мастера можно вызвать на дом. Кстати, гарантийный срок на модели этой торговой марки достигает 5 лет с момента покупки. В течение этого периода устранение неполадок или замена устройства ненадлежащего качества бесплатны.
Если же у потребителя возникнут вопросы по установке, эксплуатации и уходу за диспоузером, он также сможет получить подробную консультацию от официальных представителей, отлично знакомых с продукцией. Кроме того, у владельца фирменного измельчителя пищевых отходов всегда есть возможность приобрести необходимые аксессуары и комплектующие для него.